Le grand défi

L'un des plus grands maîtres de Sermig, le universitaire turinois Giorgio Ceragioli, auquel notre Université du Dialogue est dédiée, nous a appris que pour réduire la pollution, nous avons besoin de plus de technologie, et non de moins de technologie. Et qu'il faut utiliser toute l'expérience des siècles et accéder à toute la technologie, toute la science du présent, non pas pour rivaliser dans la course à la consommation, mais pour atteindre des seuils élevés de développement humain. Ceragioli nous a présenté la technologie non pas comme une menace pour l'emploi ou les coutumes, mais comme un espoir pour résoudre de nombreux problèmes des plus pauvres. Il nous a exhortés à ne pas être dominés par la technologie, mais à la dominer en faveur de l'homme.

Face à un progrès technologique soudain et presque écrasant, qui fait dépasser tout ce qui n'est pas numérique, nous risquons de diviser la société entre ceux qui participent à ce changement et parviennent à le dominer et ceux qui en souffrent ou en sont totalement exclus. Nous avons la responsabilité de conduire ce processus pour réduire les inégalités au lieu de les augmenter et pour élever le seuil du développement humain comme nous l'a rappelé Ceragioli.

Ce n'est pas la première fois que l'humanité est confrontée à une révolution industrielle. La première révolution industrielle remonte à la seconde moitié du XVIIIe siècle avec l'introduction de machines alimentées par l'énergie mécanique et l'utilisation de nouvelles sources d'énergie comme le charbon, tandis que la deuxième révolution industrielle débute vers 1870 avec l'introduction de l'électricité. pétrole. Même dans ces périodes historiques, l'innovation des machines et des outils a provoqué de grands changements dans le travail et aussi de grandes protestations pour la perte de certains emplois. Pensez par exemple au mouvement luddite. Cent ans plus tard, la troisième révolution industrielle commence avec l'introduction massive de l'électronique, des télécommunications et des technologies de l'information. Celui dans lequel nous sommes immergés est considéré comme la quatrième révolution industrielle et repose sur la diffusion omniprésente, dans tous les secteurs productifs et sociaux de la technologie numérique, une transformation qui prévoit une forte intégration des technologies numériques dans les processus industriels, modifiant profondément non seulement produits, mais aussi les méthodes de production.

Si c'est dans l'industrie que l'on observe l'impact le plus explosif du numérique, force est de reconnaître que cette technologie touche désormais tous les domaines de la vie : de la santé (télémédecine, traçage des infections, pour donner des exemples) au commerce (e-commerce) à l'éducation (le tristement célèbre enseignement à distance) à la façon de travailler (le travail intelligent pendant la pandémie a fait irruption dans la vie de 5 millions d'Italiens) et ainsi de suite. Il est presque plus facile aujourd'hui de répertorier les entreprises qui n'utilisent pas le numérique que l'inverse. L'administration publique évolue également, mettant un nombre croissant de services numériques à la disposition des citoyens, tout comme les établissements de crédit.

Quels sont les enjeux de ce qui est à toutes fins utiles une révolution?
La première est de bien saisir ces innovations et de ne pas se laisser distancer. Dans l'un de ses discours du 24 avril, Mario Draghi a attribué l'incapacité de l'économie italienne à suivre le rythme des autres pays européens avancés et à corriger ses déséquilibres sociaux et environnementaux, affirmant que la cause de ce retard est principalement liée au manque de infrastructures, à la structure du tissu productif italien, caractérisé par une prédominance de petites et moyennes entreprises, et enfin à l'incapacité à saisir les nombreuses opportunités liées à la révolution numérique. Par conséquent, même la faible numérisation des entreprises est à l'origine de la croissance anémique de l'Italie ces dernières années.

Il Sole 24 Ore du 29 avril 2021 rend compte d'une enquête présentée par Unioncamere selon laquelle, pour plus des deux tiers de la fabrication italienne, les grandes opportunités offertes par les technologies ne sont pas à l'ordre du jour, malgré le fait qu'on estime que la numérisation est jusqu'à 7 points de PIB.

Le premier grand défi est donc de promouvoir rapidement et efficacement le transfert de technologie vers les entreprises italiennes, qu'elles soient liées à l'industrie, aux services, au commerce, au tourisme ou à l'agriculture. Sans oublier l'extension de l'ultra haut débit à l'ensemble du territoire, y compris aux zones internes, plus périphériques et défavorisées, pour garantir l'accès à l'internet rapide et la possibilité d'activités productives dans l'air du temps. L'accès au haut débit est essentiel pour les étudiants, les enseignants et les travailleurs, seul moyen de développement économique.

Le deuxième défi concerne la résilience du marché du travail. Il est clair que les progrès très rapides de la robotique, de l'intelligence artificielle et des services en ligne réduisent l'emploi, mettant en crise des catégories professionnelles entières, aussi bien dans l'industrie que dans les services, mais il est vrai aussi que, parallèlement à ce phénomène, on verra une augmentation de la productivité (jusqu'à + 20 % dans les entreprises numérisées) et des profits (+ 25 %) grâce aux innovations apportées par l'industrie 4.0. Cette phase de transition doit être guidée politiquement, considérant que le tournant vert et numérique créera également de nouvelles opportunités et de nouveaux types de professionnalisme. D'une part, l'urgence est de rapprocher l'offre et la demande de main-d'œuvre en valorisant les parcours d'études qui répondent le mieux aux nouveaux besoins et d'autre part c'est d'engager un grand plan de formation numérique qui met la main-d'œuvre déjà contractée en phase avec les changement d'époque que nous vivons et le déménager en cas de perte d'emploi. Une formation continue est nécessaire. L'analphabétisme numérique des groupes de population plus âgés risque d'élargir le fossé générationnel et de créer de nouvelles formes d'inégalité. La révolution numérique, mais aussi la pandémie, nécessiteront une véritable "reconstruction du travail" dévastée par les conséquences de ces événements sur la production, la consommation et le commerce. Pour la seule période de février 2020 à février 2021, une perte d'emplois en Italie d'un peu moins d'un million est estimée. Le thème n'est donc pas seulement comment conserver un emploi face aux mutations technologiques profondes, mais aussi comment créer des opportunités d'emploi grâce à des innovations technologiques qui génèrent de nouveaux produits ou services. Sans oublier que même derrière des procédures hautement automatisées, il doit y avoir une contribution humaine, pour connaître et maîtriser ce qui se cache derrière la technologie et comprendre les erreurs dans le processus. La formation universitaire et professionnelle de spécialisation supérieure et nouvelle sera au cœur du nouveau modèle de production.

Le troisième défi concerne plus étroitement le législateur et les partenaires sociaux et consiste en l'élaboration d'une législation et d'accords actualisés, qui réglementent par exemple:
- le travail intelligent, afin qu'il ne devienne pas une nouvelle forme d'exploitation du travailleur et soit en même temps accessible aux parents qui y voient un outil pour concilier vie professionnelle et vie familiale,
- la taxation des grandes multinationales comme Amazon, afin qu'elles n'aient pas un avantage excessif sur les petits commerces de proximité,
- une nouvelle impulsion à la recherche technologique et scientifique
- la possibilité de partager la même quantité de travail entre plusieurs personnes, étant donné que l'avènement de machines de plus en plus avancées réduira le travail disponible. Comme nous l'a rappelé le représentant du CISL Roberto Benaglia, la productivité ne croît pas seulement avec la numérisation des processus et des machines, mais aussi grâce à la qualité de l'environnement et de l'organisation du travail, à laquelle les accords entre les parties contribuent dans une large mesure social.

Enfin, le quatrième défi concerne la grande adéquation des fonds de la Next Generation EU, qui pour 20% sont dédiés au numérique et ne peuvent être dispersés, étant une opportunité historique pour la modernisation du pays. La révolution numérique implique une transition technologique d'époque et cela crée des incertitudes et parfois des inquiétudes, mais il est désormais clair que le risque social et économique augmente davantage si nous n'adoptons pas cette nouvelle technologie. Il s'agit donc de la réguler et de la gouverner au mieux, toujours en faveur de l'homme.

Monica Canalis
NP mai 2021